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The Number 44
Über mich

Zwanzig Jahre, die Evidenz in Produktrichtung verwandelt haben.

Ich verwandle mehrdeutige, datenintensive Produktprobleme in validierte Richtung — vor der Investition ins Engineering, nicht danach. Dieser Ansatz wurde nicht im Voraus festgelegt. Er entstand Schritt für Schritt, über sechs unterschiedliche Phasen meiner Praxis hinweg.

Karriereverlauf

Sechs Phasen, von denen jede eine neue Dimension zu meiner Art zu gestalten, zu führen und zu liefern hinzufügt.

  1. 01 Agentur Handwerk & Bandbreite

    Frühe kundenorientierte Arbeit an Konsum- und Geschäftsprodukten, die das grundlegende Design-Handwerk und die Bandbreite aufgebaut hat, um zwischen sehr unterschiedlichen Problemtypen zu wechseln.

  2. 02 Handel Evidenz statt Meinung

    Hier begann die evidenzbasierte Disziplin: Hypothese, Test, Messung, Iteration — mithilfe von Verhaltensdaten und Experimenten, um Diskussionen zu klären, die früher durch Meinungen entschieden wurden.

  3. 03 Reise Komplexe Journeys mit hohem Einsatz

    Gestaltung innerhalb eines komplexen Ökosystems miteinander verbundener Systeme (Flüge, Hotels, Mietwagen und dynamische Preisgestaltung), in dem Echtzeit-Verfügbarkeit, sich ständig änderndes Inventar und APIs von Drittanbietern unter einem hohen Anspruch an Kundenvertrauen zusammenspielen mussten.

  4. 04 Enterprise SaaS Systemdenken im großen Maßstab

    Der Übergang von einzelnen Abläufen zu ganzen Systemen: komplexe Dashboards, Karten, datenintensive Plattformen und Designsysteme, die auch beim Wachstum von Produkten und Teams kohärent bleiben.

  5. 05 Principal Product Design Einfluss statt Hierarchie

    Leitung von Discovery und Strategie auf Organisationsebene: Produktrichtung mitgestalten, die Designqualität anheben und durch Einfluss statt direkte Autorität coachen.

  6. 06 KI Urteilsvermögen beschleunigen, nicht ersetzen

    Die aktuelle Phase: Während KI Recherche, Prototyping und Umsetzung beschleunigt, wird meine Rolle zunehmend die des Kurators — ich steuere, validiere und orchestriere die Ergebnisse, während Urteilsvermögen das bleibt, was kein Modell ersetzen kann.

Kompetenzen in der Praxis

Sechs Kompetenzen, die sich in jedem Projekt wiederholen — in unterschiedlichen Kombinationen, je nachdem, was das Problem erfordert.

01

Entdecken & validieren

Ich konzipiere globale Forschungsprogramme, die Interviews, Umfragen, moderierte Usability-Labs, Remote-Tests, Workshops und Prototypen-Validierung kombinieren. Ich übersetze fragmentierte qualitative und quantitative Evidenz in klare Produktchancen.

02

Strategie & Richtung gestalten

Ich verwandle mehrdeutige Geschäftsprobleme in priorisierte Produktrichtung, Business Cases und evidenzbasierte Roadmaps — in Zusammenarbeit mit Product-, Engineering-, Research-, Data- und Commercial-Teams, um Wünschbarkeit, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit auszubalancieren.

03

Komplexe Produkte gestalten

Ich gestalte datenintensive Dashboards, Karten, operative Workflows und Customer Journeys für Desktop und Mobile. Meine Arbeit umfasst Enterprise-SaaS, Supply-Chain-Plattformen, hochvolumigen E-Commerce und Omnichannel-Handelserlebnisse.

04

Experimentieren & optimieren

Ich kombiniere Verhaltensanalysen, Heatmaps, Forschung und kontrollierte Experimente, um Hypothesen zu testen, Journeys zu verbessern und messbare geschäftliche Ergebnisse zu liefern — darunter mehr als 125 A/B- und multivariate Experimente.

05

Qualität führen & skalieren

Ich etabliere Standards, Governance und wiederholbare Arbeitsweisen durch Design-Reviews, UX-QA, Barrierefreiheit, die Einführung von Designsystemen, Mentoring und funktionsübergreifende Abstimmung. Ich führe durch Einfluss und bleibe dabei hands-on.

06

Mit KI beschleunigen

Ich nutze KI-gestützte Workflows, VS Code und wiederverwendbare Komponenten aus dem Designsystem, um rasch von der Erkenntnis zum funktionsfähigen Prototyp zu gelangen. KI beschleunigt Exploration und Umsetzung; die menschliche Urteilskraft bleibt verantwortlich für die Produktentscheidungen.

Tätig in B2B, B2C, Enterprise-SaaS, Supply Chain, Handel, Reise und E-Commerce.

Marken & Organisationen

Eine Auswahl an Organisationen, die ich im Laufe meiner Karriere mitgestaltet habe.

In Zahlen

Die wichtigsten Kennzahlen hinter zwanzig Jahren Praxis.

£25M+
Inkrementeller Online-Umsatz, generiert durch Experimente
£0.5bn
Jahresumsatz des von mir betreuten Reise-Marken-Portfolios
500+
Nutzer, erreicht durch Forschung & Discovery

*£25M+ ist die durch Experimente zurechenbare Umsatzsteigerung, nicht der Gesamtumsatz der Organisationen oder Produkte, an denen ich gearbeitet habe.

20+
Jahre digitale Produkte gestaltet
125+
A/B- und multivariate Experimente
~80%
Gewinnrate bei Experimenten
5
globale Regionen: Europa, Nordamerika, APAC, LATAM & IMETA
500+
interaktive Prototypen im Laufe meiner Karriere erstellt
200+
Menschen erreicht bei jeder Präsentation, über Digital All Hands & weitere funktionsübergreifende Foren
2.5×
Conversion bei Netflights, gestiegen von etwa 0,4 % auf 1,0 %
280+
Einzelhandelsfilialen unterstützt bei Bensons for Beds, Harveys & Sofology
6 Auszeichnungen
darunter die Online Retail Awards, die UK Digital Experience Awards & die Travel Weekly Globe Awards
Millionen
Kunden erreicht durch volumenstarke Handels- & Reiseerlebnisse
Auszeichnungstrophäen und -plaketten, darunter die Online Retail Awards 2014 Travel & Leisure Winner-Plakette für Netflights sowie UK Digital Experience Awards-Trophäen für Hospitality, Travel & Retail

Aktuelles Feedback

21 hier gezeigt — weitere Empfehlungen in voller Länge auf LinkedIn.

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Ich hinterlasse Teams stärker, als ich sie vorgefunden habe.

Die nachhaltige Veränderung, die ich bewirke, ist kein Feature und kein Screen: Es ist ein Wandel darin, wie ein Team Entscheidungen trifft, und das Gerüst, das diesen Wandel auch dann trägt, wenn ich weitergezogen bin. Ich liefere nicht nur evidenzbasiertes Design. Ich baue die Systeme, die diese Denkweise zum Standard machen, damit sie auch ohne mich weiterlebt.

Erleben Sie, wie sich dieser Ansatz in der Praxis zeigt.